Résiliation Netflix

Netflix est un service de vidéo à la demande qui permet de visionner en ligne ou en streaming un large éventail de films et de séries TV. Nous vous indiquons la procédure à suivre si vous souhaitez mettre fin à votre contrat Netflix. Suivez nos conseils et inspirez-vous de notre modèle de lettre de résiliation !

Comment résilier un abonnement Netflix ?

Le service Netflix démarre avec un mois gratuit, afin de permettre aux nouveaux membres de découvrir le catalogue de films et de séries TV. Pour vous désabonner à l’issue de cette période d’essai, connectez-vous sur votre espace client au plus tard 48 heures avant sa date anniversaire et cliquez sur le bouton « Annuler l’abonnement ». Sans intervention de votre part à la fin de l’offre d’essai, le contrat est automatiquement reconduit et vous devrez payer un forfait mensuel. Pour arrêter votre adhésion, il suffit de se rendre sur votre espace client pour prévenir Netflix au moins 48 heures avant la date d’échéance mensuelle. Il ne vous restera plus qu’à rédiger un courrier de résiliation et éventuellement scanner les pièces justificatives nécessaires.

Quand résilier un abonnement Netflix ?

L’abonnement Netflix est accessible sans engagement et se renouvelle tous les mois, tant que vous ne demandez pas sa résiliation. Ainsi, votre courrier peut être transmis à tout moment dès l’instant où vous agissez avant que l’offre n’arrive à échéance. Vous ne serez alors soumis à aucun frais de pénalité. Si vous laissez passer cette date, vous devrez en revanche régler le forfait du mois à venir. Sachez que vous pouvez clôturer le contrat plusieurs jours avant sa date anniversaire. En effet, Netflix vous laisse l’accès à son catalogue jusqu’au terme de la période de facturation mensuelle. L’annulation de votre abonnement sera effective le mois suivant, ce qui signifie que vous ne recevrez aucun remboursement pour le mois payé.

Modèle de lettre de résiliation Netflix

Prénom, NOM
Adresse :
Téléphone :
e-mail :
Numéro d’abonné :

Netflix Luxembourg SARL
26, bd Royal, 205,
L-2449 LUXEMBOURG

A [Ville], [Date]

Objet : résiliation abonnement Netflix

Lettre Recommandée avec Accusé de Réception

Madame, Monsieur,

Abonné au service Netflix depuis le …, je vous informe par la présente de ma volonté de mettre un terme au contrat qui nous lie à sa date anniversaire / à l’issue de l’offre d’essai de un mois gratuit.

Le contrat étant sans engagement et son échéance mensuelle arrivant le …, je vous prie de bien vouloir prendre les mesures adéquates à compter de cette date. En conséquence, je vous remercie de ne pas me facturer le forfait pour le mois suivant. Par ailleurs, vous voudrez bien prendre en compte la révocation de l’autorisation de prélèvement automatique correspondant à l’adhésion Netflix.

En vous remerciant par avance, veuillez croire, Madame, Monsieur, en l’assurance de mes salutations distinguées.

Signature

Modèles gratuits

Bon à savoir

Une fois que votre compte est fermé, Netflix garde votre historique d’accès durant dix mois. Par conséquent, vous êtes libre de vous réabonner pendant cette période. Vous retrouverez alors toutes vos données. Pensez toutefois à supprimer vos coordonnées bancaires sur le site pour être certain de ne plus être prélevé.