Résiliation beIN SPORTS France
Sans frais Sans engagement
Vous êtes abonné à la chaîne de télévision beIN SPORTS pour suivre en direct tous les événements sportifs et souhaitez résilier votre contrat ? Nous mettons à votre disposition des conseils, informations précises et outils pratiques pour bien résilier votre abonnement.
Comment résilier un abonnement beIN SPORTS ?
Pour rompre le contrat qui vous lie avec beIN SPORTS France, vous avez la possibilité de résilier votre abonnement en toute simplicité depuis l’espace client de votre fournisseur d’accès internet. La démarche est rapide puisqu’il suffit de cliquer sur l’onglet « résiliation » ou de décocher l’abonnement à beIN SPORTS avant de confirmer votre choix.
Pour clore votre abonnement à BeIN SPORTS, une autre solution tout aussi simple consiste à sélectionner les « réglages et la gestion de compte » dans le menu de votre décodeur TV, puis la « gestion de vos abonnements TV en cours ».
Les motifs légitimes pour se désabonner de beIN SPORTS gratuitement
Pour résilier sans frais votre abonnement à beIN SPORTS vous devez évoquer un motif légitime.
Résiliation à la date anniversaire (à échéance)
Résiliation avec la loi Châtel
Résiliation pour déménagement
Un déménagement à l’étranger est un motif recevable de résiliation, en fournissant les justificatifs comme la copie d’une lettre de mutation.
Résiliation pour changement d'offre (modification du bouquet de chaînes)
Résiliation suite à un décès
Résiliation suite à un licenciement
Résiliation pour dysfonctionnement
Vous devez adresser votre résiliation au plus tard un mois avant la date anniversaire de votre contrat d’abonnement afin de résilier sans frais.
La loi Châtel (article L215-1 du Code de la consommation) oblige les opérateurs à communiquer à leurs abonnés la date anniversaire de leur contrat entre 3 mois et un mois avant l’échéance de l’abonnement. Si cette date ne vous a pas été communiquée vous pouvez alors résilier votre abonnement après la date anniversaire sans pénalité.
Le déménagement n’est pas un motif de résiliation légitime si votre fournisseur couvre la zone de votre nouveau domicile. En revanche, vous pouvez résilier votre contrat en prouvant que votre prestataire n’est pas en mesure de vous fournir une réception des chaînes à votre nouvelle adresse.
Un déménagement à l’étranger est un motif recevable de résiliation, en fournissant les justificatifs comme la copie d’une lettre de mutation.
La composition de votre bouquet de chaînes TV a été modifiée par votre opérateur, vous pouvez alors résilier à tout moment et cela même si votre contrat prévoit que le bouquet TV pourra être modifié ultérieurement. En effet, il s’agit là d’une claude abusive qui ne vous empêche pas de demander l’annulation de votre abonnement.
En cas de décès de l’abonné, le contrat peut être résilier en fournissant au prestataire une copie du certificat de décès.
Le licenciement est un motif légitime pour résilier son abonnement sans frais à condition de faire parvenir à au fournisseur une copie de la lettre de licenciement.
Vous rencontrer des bugs, des problèmes de réception de vos programmes, des coupures intempestives. Il s’agit dans ce cas d’un motif légitime de résiliation si votre opérateur n’a pas résolu les dysfonctionnements rencontrés et vous devrez notifier dans votre courrier de manière précise les problèmes rencontrés et non résolus.
Adresse de résiliation
Vous pouvez également envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception directement à la société beIN SPORTS France à l’adresse suivante :
beIN SPORTS France
Relation Clients
53 avenue Émile Zola
BP 90268
92108 Boulogne Billancourt cedex
Si vous préférez joindre le service client par téléphone, composez le 3650 du lundi au samedi de 9h à 21h et le dimanche de 10h à 20h. Le service vous sera facturé 0,15 euro la minute depuis un poste fixe.
Enfin, vous pouvez envoyer un mail à fransat@beinsports.net.
Quand résilier un abonnement beIN SPORTS ?
La demande de résiliation à beIN SPORTS peut être effectuée à tout moment et sans frais. En effet, l’abonnement à cette chaîne de télévision interactive est sans engagement. Il s’agit d’un forfait mensuel qui est tacitement reconduit pour le mois à venir. Sachez toutefois que le mois en cours est dû et que, sans requête de votre part, il sera prélevé sur votre compte client de manière automatique. La résiliation sera effective à la fin du mois.
Modèle de lettre de résiliation beIN SPORTS
Prénom, NOM
Adresse :
Téléphone :
e-mail :
Numéro d’abonné :
beIN SPORTS France
Service Client
53 avenue Émile Zola
BP 90268
92108 Boulogne Billancourt cedex
A [Ville], [Date]
Objet : résiliation de mon abonnement beIN SPORTS
Lettre Recommandée avec Accusé de Réception
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier en recommandé avec accusé de réception, je vous informe de ma volonté de résilier mon abonnement à la chaîne payante beIN SPORTS dès aujourd’hui.
La résiliation prendra effet à la fin de ce mois, conformément aux conditions générales de vente beIN SPORTS France.
Je vous remercie de bien vouloir me transmettre une facture de clôture dans les meilleurs délais, afin de me confirmer la suppression de mon abonnement.
Dans cette attente, veuillez croire, Madame, Monsieur, en l’assurance de mes sincères salutations.
Signature
Modèles gratuits
Bon à savoir
Mettre fin à l’abonnement mensuel beIN SPORTS n’a aucune incidence sur votre abonnement Internet et les autres chaînes. Votre fournisseur d’accès coupe uniquement l’accès à la chaîne sportive.