Être abonné dans un institut de beauté permet de profiter de tarifs préférentiels et d’avoir accès à l’ensemble des soins sans rendez-vous. Mais peut-être avez-vous trouvé une offre plus avantageuse ou avez tout simplement besoin de changement? Alors, vous pouvez parfaitement demander la résiliation.
Pour cela, il suffit d’en informer votre centre de beauté au moyen d’une lettre recommandée avec avis de réception, et non pas le siège de l’entreprise. En effet, chaque établissement est une franchise et fonctionne donc de manière indépendante. Et pour ne subir aucune pénalités, le plus judicieux reste d’attendre la fin de la période d’engagement initial de votre contrat!
Vous devez envoyer un courrier en recommandé avec accusé de réception à votre institut de beauté habituel. En résiliant une fois la période d’engagement terminée, rien ne vous oblige à expliquer les raisons de votre décision. Il convient uniquement de préciser que vous voulez mettre fin à votre abonnement à son échéance.
En revanche, un motif légitime peut vous contraindre à demander la résiliation de votre abonnement avant son terme. Il est alors indispensable de mentionner le cas de force majeure qui vous empêche de poursuivre votre abonnement. Cela peut être un déménagement à l’étranger ou dans un endroit où ne se trouve aucun établissement franchisé dans un certain périmètre. Il peut également s’agir d’une situation de surendettement, de la perte d’un emploi en CDI, d’une maladie ou d’une hospitalisation de longue durée, d’un emprisonnement de plus de trois mois, le décès de l’abonné, l’augmentation des tarifs ou encore la suppression d’un soin qui existait lors de la souscription.
Dans tous les cas, n’oubliez pas de préciser vos coordonnées complètes et votre numéro d’adhérent. Prenez également le temps de lire les conditions générales de vente de votre contrat. Un délai de préavis peut être prévu ou encore, il est possible que vous vous trouviez dans une situation particulière que seul votre institut a envisagé.
Les instituts de beauté proposent généralement des formules avec ou sans engagement de durée. Dans le premier cas, vous devez attendre la fin de la période d’engagement initial pour pouvoir demander la résiliation de votre abonnement. Vous avez effectivement signé pour payer toutes les mensualités jusqu’à l’échéance du contrat, même si vous ne vous rendez plus dans votre centre de beauté. Lorsque la période minimale est terminée, vous êtes libre d’agir à tout moment. Il en est de même si votre abonnement est sans engagement. En cas de motif légitime, prévenez votre institut dès la survenue de l’événement pour éviter de continuer à payer les mensualités d’un service que vous n’êtes plus en mesure d’utiliser.
En demandant la résiliation à l’échéance de votre abonnement, aucun frais ne vous sera facturé. Mais si vous voulez demander la clôture anticipée du contrat, seul un motif légitime vous permettra d’y mettre fin gratuitement. La condition, alors, est de joindre les documents justificatifs nécessaires pour certifier votre bonne foi.
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