Résiliation Crédit Cetelem

Filiale de BNP Paribas, Cetelem est spécialisée dans les crédits à la consommation mais propose aussi des produits d’épargne et d’assurance. Vous souhaitez désormais résilier votre contrat souscrit auprès de Cetelem ? Nous vous accompagnons dans vos démarches en mettant à votre disposition des conseils et des informations précises, ainsi qu’un modèle de lettre de résiliation facilement personnalisable.

Comment résilier un crédit Cetelem ?

Un emprunt, tout comme un contrat d’assurance, est établi pour un an et se reconduit tacitement d’une année à l’autre. Que vous ayez contracté un crédit à la consommation ou un prêt immobilier, toute demande de résiliation doit se faire en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à :

Cetelem
Service Client
95 908 Cergy Pontoise Cedex 9

Vous devez y faire figurer vos coordonnées complètes et les références de votre contrat de crédit. Mais vous n’êtes aucunement contraint légalement de justifier les raisons de votre demande. Quoi qu’il en soit, si vous n’avez pas utilisé votre réserve de crédit pendant deux années consécutives, Cetelem clôture votre contrat d’office, sans frais ni pénalité.

Quand résilier un contrat de crédit Cetelem ?

Conformément à la loi Hamon du 17 mars 2014, une fois passée la 1e échéance, vous pouvez transmettre votre demande de résiliation à tout moment. Vous devez néanmoins solder le montant de la réserve d’argent empruntée.

Avec la loi Chatel du 28 janvier 2005, l’organisme prêteur est tenu de vous faire parvenir un avis d’échéance 3 mois avant la date anniversaire de la signature du contrat. Vous pouvez alors demander la résiliation de votre crédit, en respectant un préavis de 2 mois.

Enfin, certaines situations ouvrent droit à la résiliation anticipée, comme le surendettement. Vous devez alors fournir les justificatifs nécessaires.

Modèle de lettre de résiliation d’un crédit Cetelem

Prénom, NOM
Adresse :
Téléphone :
e-mail :
Références client :
Numéro du contrat de crédit :

Cetelem
Service Client
95 908 Cergy Pontoise Cedex 9

À [Ville], [Date]

Objet : résiliation de mon contrat de crédit Cetelem

Lettre Recommandée avec Accusé de Réception

Madame, Monsieur,

J’ai contracté un crédit à la consommation en date du ../../…., référencé sous le n°…. Par la présente, je souhaite désormais le résilier définitivement.

Afin de régulariser ma situation, vous trouverez ci-joint un chèque de … euros correspondant au montant total de la somme qu’il me reste à vous rembourser.

Ce courrier me permet également de vous restituer les moyens de paiement mis à ma disposition.

Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Signature

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Bon à savoir

Avant de demander la résiliation, il est important de prendre connaissance des conditions prévues dans le contrat d’engagement Cetelem. En effet, un crédit vous engage et vous devez être certain au préalable de disposer des capacités de remboursement nécessaires.